Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

1. Cam Kết Bảo Mật Của jet75

Tại jet75, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi người chơi. Chính sách bảo mật này được thiết lập để giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của jet75.

Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho jet75 sẽ được xử lý một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC), jet75 cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại jet75, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, quốc tịch và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu của pháp luật.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã, đường và số nhà).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng/ghi nợ, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Bản sao CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu khác cần thiết để xác minh danh tính và địa chỉ của bạn.
• Thông tin truyền thông: Nội dung trao đổi qua email, chat trực tuyến, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của jet75, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi, bao gồm:

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

jet75 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

3.1. Cung Cấp Và Quản Lý Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi của bạn
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) của bạn theo quy định pháp luật
• Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, kết quả cược
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp và vấn đề kỹ thuật

3.2. Tuân Thủ Pháp Luật Và Bảo Mật

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và xác minh khách hàng (KYC)
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, rửa tiền, cấu kết hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của jet75, người chơi và bên thứ ba
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

3.3. Cải Thiện Dịch Vụ Và Tiếp Thị

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện (nếu bạn đồng ý nhận)
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất dựa trên sở thích của bạn
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jet75 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của jet75, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch tài chính (ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán)
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và chống gian lận
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hạ tầng công nghệ
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và truyền thông
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và tiếp thị

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và cho các mục đích cụ thể đã nêu.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của jet75
• Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật
• Bảo vệ an toàn cá nhân của người chơi và công chúng

4.3. Sáp Nhập Hoặc Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp jet75 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jet75 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền, giải quyết tranh chấp và kiểm toán
• Dữ liệu giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý cá cược và thuế
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để mục đích đào tạo và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc hủy đăng ký nhận thông tin

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc vô danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc xác định danh tính.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của jet75 qua email: [email protected] hoặc qua live chat trên website. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Mật Dữ Liệu Và An Toàn Thông Tin

jet75 sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả các giao dịch và truyền tải dữ liệu
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tài khoản người chơi
• Giám sát bảo mật 24/7 và phân tích hành vi bất thường
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân
• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc "cần biết"

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn tính bảo mật của thông tin bạn truyền cho chúng tôi. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

8. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

jet75 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng:

• Cookie cần thiết: Cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt. Chúng cho phép bạn điều hướng và sử dụng các tính năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (như ngôn ngữ, tiền tệ) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

9. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Trang web của jet75 có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho jet75. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

10. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của jet75 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình ngay lập tức.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jet75 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thông lệ xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được hiển thị ở đầu chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để được cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi sẽ được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.